Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable

La presente política de privacidad ha sido elaborada conforme al Reglamento 2016/679 de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Los datos personales que se recopilen a través del sitio web, será responsabilidad de Sara Valle Caballero, con quien podrá contactar a través de la dirección de correo electrónico lopd@farmaciadearona.com

2. Categoría de datos

Los datos personales que se soliciten, en su caso, a los/as usuarios/as de la página web, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindible para identificarlos y prestarles el servicio solicitado de acuerdo con las finalidades descritas en el apartado 3 de la presente política de privacidad.
El sistema de navegación y el software necesario para el funcionamiento de estos sitios web recogen algunos datos de carácter personal, cuya transmisión se halla implícita en el uso de los protocolos de comunicación de internet.
Dicha información no se obtiene para ser asociada a usuarios identificados, pero por su propia naturaleza podría a través de su asociación con datos de terceros, permitir la identificación de los mismos. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el nombre de dominio del ordenador utilizado por el usuario para conectarse al sitio web, la dirección URL del recurso solicitado, la hora, y otros parámetros relativos al sistema operativo del entorno informático del usuario.
Dicha información no se obtiene para ser asociada a usuarios identificados, pero por su propia naturaleza podría, a través de su asociación con datos de terceros, permitir la identificación de los mismos.

3. Finalidades

Los datos recopilados a través de este sitio web se utilizan con las siguientes finalidades:
● Los datos recopilados mediante el formulario “Formulario de contacto”, “Atención al cliente” y “chat” se tratarán con la finalidad de atender y dar respuesta a las solicitudes de contacto recibidas.
● Mediante el formulario “el carrito de compra” se recopilan datos personales para la aceptación, gestión y entrega de productos y proceso de pagos.
● A través del “Formulario de newsletter” y “el carrito de compra” se recopilan datos personales que serán utilizados para el envío mediante correo electrónico de información comercial segmentada para usted de la Farmacia Canarias Online y Farmacia de Arona.
● A través del formulario “Mi cuenta” se recopilan datos personales cuya finalidad es la creación y gestión de una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos ofertados a través de esta web.
● La finalidad de los datos de navegación que se recopilan a través de este sitio web es en exclusiva, la de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web o controlar el correcto funcionamiento técnico del sitio web.

Los datos recopilados a través de los formularios de este sitio web serán tratados en base al consentimiento de el/la usuario/a quien será informado con carácter previo a la recogida de los datos, de los extremos regulados en la presente Política de privacidad y Protección de datos, a fin de que pueda prestar el consentimiento, expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales.
Se exceptúa, de esta base de tratamiento los siguientes tratamientos:

● Los datos recopilados para la aceptación, gestión y entrega de productos y procesos de pagos, los cuales se tratarán en base a la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

● Los datos de navegación recopilados se tratarán teniendo como base jurídica el interés legítimo de Sara Valle Caballero a controlar el correcto funcionamiento técnico del sitio web. Este interés legítimo no lesiona derechos y libertades de el/la interesado/a, teniendo en cuenta que estos datos no se obtienen de forma que pueda ser asociada a usuarios identificados, salvo en el caso que éstos se asocian a datos de terceros.

● Los datos recopilados a través del “chat” se tratarán en base al interés legítimo de Sara Valle Caballero de responder a las solicitudes de contacto que recibe, lo cual no vulnera los derechos y libertades de el/la interesado/a, pues estos cuando realizan una petición de información a través de este formulario tienen la expectativa razonable de que sus datos se tratarán para atender su solicitud.

4. Destinatarios de los datos


Los datos recopilados a través de este sitio web podrán ser comunicados a proveedores de los servicios necesarios para la realización de las finalidades antes descritas, actuando estas como encargadas de tratamiento.
Estas empresas demostrarán previamente a su contratación el riguroso cumplimiento con la legislación de protección de datos.
Además, sus datos personales podrán ser comunicados a las Administraciones públicas en cumplimiento de un deber legal o si así lo requirieran estás.


5. Plazo de conservación

Los plazos de conservación para las finalidades antes descritas serán los siguientes:
● “Formulario de contacto” “Atención al cliente”. Los datos recopilados con la finalidad atender y dar respuesta a las solicitudes de contacto recibidas a través de la página se conservarán hasta el momento en el que se dé respuesta a su petición, siempre y cuando no exista un deber vinculado a la misma, en cuyo caso, el plazo de mantenimiento del dato personal se encontrará determinado por dicha legislación.

● El “chat”. Los datos personales recopilados con la finalidad de atender y dar respuesta a las solicitudes de contacto recibidas a través de la página se conservarán durante el plazo de un mes, siempre y cuando no exista un deber vinculado a la misma, en cuyo caso, el plazo de mantenimiento del dato personal se encontrará determinado por dicha legislación.

● Formulario “el carrito de compra” se recopilan datos personales para la aceptación, gestión y entrega de productos y proceso de pagos. Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial y una vez finaliza esta, durante los plazos que estipulen la legislación mercantil y fiscal.

● “Formulario de newsletter” y “mi cuenta”. Los datos recopilados para el envío mediante correo electrónico de información comercial segmentada para usted de la Farmacia Canarias Online, y para la creación y gestión de la cuenta personal se almacenarán hasta la revocación de su consentimiento, lo cual podrá hacer a través del propio boletín o mediante el correo electrónico lopd(arroba)farmaciadearona.com

● Los datos de navegación se cancelarán una vez se verifique el correcto funcionamiento técnico del sitio web, sin perjuicio de las obligaciones establecidas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

6. Derecho del/la interesado/a

Los/as interesados/as disponen una serie de derechos a través de los cuales podrá solicitar acceder, rectificar o suprimir sus datos, limitar su tratamiento u oponerse, así como solicitar la portabilidad de los mismos.
Además, tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles y en el caso de que el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, a la revocación del mismo, en cualquier momento.
Asimismo, le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
La revocación del consentimiento y el ejercicio de derechos podrán realizarse mediante correo electrónico dirigido a Sara Valle Caballero en la dirección lopd(arroba)farmaciadearona.com indicando en la línea de asunto el derecho que desea ejercitar y adjuntando un documento que acredite su identidad.

7. Enlaces

Esta política de privacidad sólo es de aplicación al sitio web www.farmaciacanariasonline.com No se garantiza, por tanto, los accesos a través de enlaces con estos sitios, ni a los enlaces desde estos sitios con otras webs.

Fecha: 03/10/2019

Versión: V.1.4

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Entiendo. Gracias